Personuppgifter som behandlas

På Kahls behandlas endast uppgifter såsom kontaktperson, telefonnummer och e-postadress samt eventuell referens som kan härledas till dig som person t ex ärendehistorik, leveransadress, fakturaadress och organisationsnummer för företag som är enskilda firmor.

Kontaktpersoner kan vara företagets ägare, ledningspersoner, inköpare, ekonomipersonal, godsmottagare, produktutvecklare, marknadsföringspersoner, fastighetsskötare m.fl. -m.a.o. alla kopplade till ert företag som vi kan behöva komma i kontakt med i samarbetet och vid våra leveranser. Informationen inhämtas främst genom kontakt med er och ibland från externa källor, t.ex. vid kreditbedömning.

Grund för och användning av personuppgifter

Uppgifterna används för att samarbete, affärer och leveranser skall ske effektivt och juridiskt korrekt. Hantering hos Kahls sker skyddat och används enligt följande:

För det första används personuppgifter vid fullgörande av våra avtal och upprätthållandet av de lagkrav som ställs på Kahls och våra affärer, leveranser och produkter.

För det andra behandlas personuppgifter där vi bedömer att det finns ett berättigat intresse eller då intresset att behandla personuppgifter överstiger individens intresse av att specifika uppgifter inte behandlas. Detta är fallet när uppgifterna används för urval och genomförandet av kundundersökningar för att utveckla och förbättra vårt samarbete, produkter och service till er. Detsamma gäller när vi i vårt kvalitetssystem registrerar synpunkter och ärendehistorik för att förbättra våra arbetssätt för att ge kunder bästa möjliga service. När vi gör direktmarknadsföring använder vi personuppgifter och kundens inköpsstatistik för att kunna erbjuda relevanta erbjudanden av våra produkter och service. Marknadsföring sker via t ex brev, telefon och e-mail.

Hur länge sparas personuppgifter

Personuppgifter sparas som huvudregel så länge du är kund hos oss och upp till 24 månader därefter.

Undantag är där det finns juridiska orsaker och krav på att behålla uppgifterna längre t.ex:

• Fakturerings- och betalnings ändamål. Som en del av bokföringsunderlag eller för att tillvarata våra intressen sparas uppgifter i upp till 10 år efter det att underlaget skapades eller så länge en eventuell tvist pågår eller garanti gäller.

• För att fullgöra skyldighet enligt lag eller annan författning, myndighetsföreskrift, beslut, begäran eller riktlinjer så sparar vi uppgifter så länge som lagen kräver.

Utlämnande av personuppgifter

Kahls anlitar underleverantörer för att kunna leverera bästa service och produkter. Det betyder att även de behöver viss information om kunduppgifter inklusive kontaktpersoner, leveransadresser o dyl. Dessa parter får dock inte använda personuppgifter för något annat ändamål än att tillhandahålla servicen eller produkten eller enligt de villkor som vi anger.

Om det uppkommer att Kahls blir skyldigt enligt lag eller myndighetsbeslut att lämna personuppgifter kommer dessa uppgifter i så fall att lämnas ut.

Rättigheter

Du har rätt att kostnadsfritt begära information från oss om användningen av de personuppgifter som rör dig. Vi kommer på din begäran eller på eget initiativ rätta eller radera uppgifter som är felaktiga eller begränsa behandlingen av sådana uppgifter. Du har vidare rätt att begära att dina uppgifter inte behandlas för våra direktmarknadsföringsändamål. Du har också rätt att få del av dina personuppgifter i ett maskinläsbart format. Om du är missnöjd med vår behandling kan du lämna in ett klagomål till Datainspektionen.

Kontakta oss på telefonnummer 031-755 76 00 om du har några frågor angående vår behandling av personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig är KAHLS KAFFE AB.